设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
首 页 中心介绍 中心动态 政策法规 阳光政务 办件公告 办事服务 政务公告
当前位置:首页 > 办事服务 > 中心新闻 > 中心动态
【窗口动态】“双服务”打通“最后一公里”
作者: 来源: 发布时间:2017-09-08

近日,在区政务服务中心开展的“博山区政务服务大讲堂”上,区食药监局许可科窗口围绕全省“统一平台、统一系统、统一监察、统一运行”的网络建设要求,利用“线上+线下”双服务,彻底打通服务群众“最后一公里”作了典型发言。

区食药监局许可科先后实施了“全程网办零跑腿”“容缺后补”“免费快递寄证”“上门服务”等便民服务措施,让材料交接由快递解决,信息交流由网络解决,尤其针对偏远地区且不会网上操作的办事人,该局还提供“上门服务”,以解决办事人的实际困难。

工作人员利用这种“线上+线下”双服务,既减少了企业的成本,又让企业少走弯路,开展线上网络解答,线下上门指导,切实实现了办事群众“最多跑一次”的目标。由于服务到位,食药监局许可科得到了群众的广泛赞誉。

关于我们 | 网站地图 | 联系我们 | 版权声明
  主办:中共博山区委、博山区人民政府 承办:博山区政府信息化管理办公室
E-mail:bsqxxzx@126.com   邮编:255200   鲁ICP备05021825